Amazon sert des agents robots à sa clientèle
Amazon déploie un nouveau service à la clientèle entièrement automatisé à la destination de ses consommateurs. Ce système pourra mettre ajuster son vocabulaire et fournir des réponses instantannées dans un futur proche.
Source: https://venturebeat.com/2020/02/25/amazon-tests-ai-powered-customer-support-agents-on-amazon-com/
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